Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri
Kargo ve Teslimat Seçenekleri

Gizli Paketleme

Butikdukkanim.com Türkiye sınırları dahilinde ürün gönderimini içeriği gizli paketleme ile yapmaktadır.
Kargo yetkilileri dahil paket içeriği hakkında bilgisi yoktur.

Kargolama

Sizlere en iyi ve hızlı servisi vermek için tüm siparişlerimizi Mng Kargo ile yolluyoruz.

Mng Kargo Türkiye genelinde 1-4 iş günü içinde teslimat garantisiyle tarafınıza ulaştırılacaktır.
Saat 15.00 'ya kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün kargo şirketine teslim edilir. (Bu teslimat süresi, havale/eft ile yapılan ödemelerde, ödeme onaylandıktan sonra geçerlidir.)

Saat 15.00 'dan sonra veya hafta sonu onaylanan siparişleriniz bir sonraki iş günü itibariyle gönderimi sağlanacaktır.

Sitemizden yapılan alışverişlerde aksi belirtilmedikçe kargo ücreti tarafımızdan ödenir ve vermiş olduğunuz adrese siparişiniz teslim edilir.

Siparişiniz, sipariş verdiğiniz günden sonra ki maksimum 3 iş günü, Kapıda Ödemeli siparişiniz ise 7 İş günü  içerisinde MNG Kargoya teslim edilecektir.

Hafta sonları ve resmi tatil süresince kargolama yapılmamaktadır. Sipariş gönderim aşamalarını Hesabım bölümündeki siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz. 

Siparişimde adres değişikliği yapabilir miyim?

Hesabım sayfanızdan sipariş durumunuzu kontrol ettiğinizde, eğer siparişiniz "Hazırlanıyor" durumunda ise, adres değişikliği talebinizi çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Siparişiniz "Hazırlanıyor" dışında herhangi bir durumda ise, adres değişikliği yapılamamaktadır.

Siparişim ne zaman kargoya verilecek?

Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra gönderimi ortalama 1-3 iş günü içerisinde sağlanacaktır.

Siparişim kargoya verilmiş. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizin takibini, üye girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda siparişleriniz listeleyerek görebilirsiniz. Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak, siparişinizin kargodaki durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca size yollanan “Siparişiniz kargoya verilmiştir” bilgilendirme e-postasından da takip numaranıza ulaşabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde Türkiye içi tüm şehirler için kargo ücreti sabit 5 TL'dir. 90 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.

Detaylı bilgi için;
Müşteri Hizmetleri : +90 (850) 255 06 30
E-Posta : musteri@butikdukkanim.com